Пока не прикрутил настоящую гостевую, предлагаю воспользоваться этой. Оставляйте свои комментарии, благодарности и пожелания!

Не можешь оставить комментарий?

Войди или зарегистрируйся!

Дата введения 13 ноября 2009 г.

Докладчик: Назарова Ирина Георгиевна –
начальник отдела консультационного обслуживания УНУМКиС МИСиС.

Стандарты на системы менеджмента

1. ИСО серии 9000
2. ИСО серии 14000
3. OHSAS серии 18000
4. (ГОСТ Р 12.0.006)
5. SA 8000
6. отраслевые системные
7. стандарты
8. ИСО/ТS 16949
9. TL 9000
10. ISO 22000, (ГОСТ Р 51705.1)
11. GMP (ISO 15378:2006)

Обзорная презентация

Охваченые темы:

1. Башня качества
2. Концепция TQM
3. Философия качества
4. 14 принципов Деминга
5. Процессный подход

База данных ГОСТ и других нормативных докуметнов содержит более 58000 (пятьдесят восемь тысяч!) ГОСТ и других нормативных документов в области технического регулирования. 

Все описанные в базе данных НД регулярно обновляются и доступны для скачивания. Каталог содержит нормативные и правовые документы, СНип и справочные пособия к СНиП, материалы по надзору в области строительства и отраслевые и ведосмственные нормативные документы, директивные письма, положения, рекомендации, а также другие национальные стандарты и нормативы. Каталог регулярно обновляется новыми разделами, нормативными документами, производственно-отраслевыми стандартами, документами, регламентирующими производство и технологию строительства и в области жилищно-коммунального хозяйства. В каталоге содержатся ГОСТ, СНиП, правила, нормы и другие нормативные документы в электронном виде.

Все ГОСТы, представленные в каталоге, не являются их официальным изданием и предназначены исключительно для ознакомительных целей.

Посмотреть список уполномоченных представителей АНО"ИнИС ВВТ" в регионах

В комплекс проблем обеспечения разработки, производства и обслуживания оборонной продукции, продукции двойного и гражданского назначения важное место занимают вопросы поддержания и обеспечения качества. На этом сложном пути Автономная некоммерческая организация "Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники" (АНО "ИнИС ВВТ") может оказаться перспективным партнером предприятия.

АНО "ИнИС ВВТ" ( далее - "Институт") работает на рынке услуг с июня 1999 года. Основное направление деятельности Института - сертификация систем менеджмента качества. Более 1500 промышленных предприятий в 59 областях Российской Федерации являются его партнерами, во многих из которых работают представительства Института. Орган по сертификации систем качества АНО "ИнИС ВВТ", созданный при Институте, аккредитован в:

• Системе добровольной сертификации "Военный Регистр";
• Системе добровольной сертификации "Промсертика";
• Национальной системе сертификации ГОСТ Р;
• Проводит совместные сертификации с ТЮФ СЕРТ ( TUV CERT).

При Институте аккредитован в Системе "Военный Регистр" Орган по сертификации продукции оборонного, двойного и конверсионного назначения. Орган по сертификации продукции АНО "ИнИС ВВТ" сотрудничает с 12 аккредитованными испытательными лабораториями (полигонами), крупнейших предприятий ОПК и организаций Минобороны России. С 2003 г. начал функционировать Орган по сертификации систем управления окружающей средой.

В 2008 г. АНО "ИнИС ВВТ" аккредитован в Системе добровольной сертификации "Военный Регистр" в качестве Органа по сертификации систем управления охраной труда организаций.

Одно из главных направлений деятельности АНО "ИнИС ВВТ" - организация и проведение обучения специалистов, занятых в разработке, проведении внутреннего аудита и сертификации систем менеджмента качества оборонных предприятий. Созданный при Институте Учебный центр готовит менеджеров и экспертов по сертификации систем менеджмента качества и продукции, а также специалистов в области стандартизации. На базе Учебного центра проходят ежегодные информационно-консультационные семинары для руководителей предприятий за рубежом . За время существования Учебного центра обучение прошли более 2000 специалистов с 700 предприятий России.

 .

 Мы рады поделиться с вами приятной для нас информацией.

14 ноября 2010 был зарегистрирован кирилический домен (в зоне *.РФ) для портала WQ. Теперь наш портал доступен по двум адресам:

1. http://WorldQuality.ru
2. http://МирКачества.рф

Приятной вам работы в сети.

.

На нашем портале появился новый раздел WQ.Энциклопедия

Попасть в раздел можно из меню, слева. 

Раздел находится в стадии наполнения и имеет на настоящий момент 2 категории:

• Термины и определения

Категория содержит официальные определения терминов, относящихся к системе менеджмента качества.

• Личности

Категория содержит биографии широко известных теоретиков и практиков в области систем менеджмента качества.

Если у вас есть идеи, предложения или вы хотите оказать помощь в наполнении раздела WQ.Энциклопедия напишите нам.

С уважением,

администрация портала WorldQuality

http://worldquality.ru/pages/view/4/3/1.html

В начале ноября опубликовано новое издание стандарта ISO 9004 предоставляющего организациям модель "устойчивого развития" в сегодняшней постоянно меняющейся обстановке.
ISO 9004:2009, управление устойчивым развитием организации, является третьим изданием стандарта впервые опубликованного в 1987 году. Стандарт предназначен для содействия достижению устойчивого развития любой организации, независимо от размера, типа или вида деятельности.

Bob Alisic, лидер группы, об основной задаче ISO 9004:2009: "Хотя начальная цель обеспечить производство"хороших " товаров и услуг, ведущие к достижению удовлетворенности потребителей, долгосрочная цель заключается в обеспечении экономического выживания организации. Новое издание стандарта дает рекомендации, как организация должна принять системный подход к достижению этой цели."

ISO 9004:2009 дает ориентиры на постоянное повышение общей эффективности организации, и эффективности на основе процессного подхода. Он фокусируется на удовлетворении потребностей и ожиданий потребителей и других заинтересованных сторон, в долгосрочной перспективе, и в сбалансированной форме.

По сравнению с стандартом ISO 9001:2008, который обеспечивает управление качеством товаров и услуг и повышение удовлетворенности потребителей, ISO 9004:2009 предоставляет более широкие перспективы управления качеством, особенно для повышения производительности. Он будет полезен для организаций, руководство которых хотело бы выйти за рамки ISO 9001 в стремлении к постоянному совершенствованию, через удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон.
ISO 9004:2009 позволяет организациям повысить качество товаров и услуг для своих потребителей путем поощрения самооценки, как важного инструмента, позволяющего организациям:

Benchmark (Теста производительности) от уровня зрелости, охватывающего руководство, стратегии, систем управления ресурсами и процессами:

• Определить свои сильные и слабые стороны
• Определение возможностей для улучшений, инноваций.
  
• Самооценка может стать ключевым элементом процессов стратегического планирования в любой организации.

Jose Dominguez, лидер ISO 9001, говорит: "Цель на удовлетворенность потребителей качеством продукции распространяются в ИСО 9004:2009 включая удовлетворенность заинтересованных сторон и деятельность организации. Комбинация из ИСО 9001 и ИСО 9004 позволит Вам получить максимальную выгоду от СМК вашей организации ".

ISO 9004:2009 заменяет ISO 9004:2000. В нем произошли существенные изменения в структуре и содержании в сравнении с предыдущим изданием на основе опыта восьми лет реализации стандарта во всем мире. Примером важного изменения (может быть и самое важное) в структуре ИСО 9004 является то, что "содержание" стандарта начинается с главы дающей указания о том, как управлять организацией, направленной на устойчивое развитие, а не с советов как построить СМК.

ISO 9004:2009 скачать

Более 70 российских компаний примут участие во второй российской промышленной выставке «EXPO-RUSSIA ARMENIA» в Ереване, которая состоится  29 – 31 октября 2009 года в Доме правительства Республики Армения. Экспозицию откроет президент Армении Серж Саргсян.

Организаторы выставки ОАО «Зарубеж-Экспо» и концерн «Мульти груп». Цель выставки: развитие экономического, научно-технического, культурного сотрудничества между Российской Федерацией и Республикой Армения, установление и укрепление связей между странами, развитие совместного бизнеса, торгово-экономических и инвестиционных отношений.

Будут представлены новые технологии в:

• энергетикe,
• машиностроении,
• металлургии,
• высоких технологиях,
• нанотехнологиях,
• строительстве, 
• автомобильной промышленности,
• телекоммуникации и связи,
• нефтегазовой промышленности,
• сельскохозяйственной  и строительной технике,
• медицине и фармацевтике и др.

Участие примут такие российские компании как:

• ОАО «РЖД»,
• ЗАО «Горные машины», 
• Ярославский  электромашиностроительный завод ОАО «Элдин» Северокавказское аэрогедезическое предприятие,
• Научно-исследовательский центр по изучению свойств поверхности и вакуума (НИЦПВ),
• химический завод  ОАО «Кристалл»,
• Институт биоорганической химии  и другие.

Во время работы выставки состоится конференция «Россия – Армения: экономическое сотрудничество», а также встречи с представителями министерств, ведомств, посещение ведущих  предприятий Армении, круглые столы. Выставка проводится при поддержке министерств, ведомств, отраслевых союзов России и Армении.

Первая российская выставка «EXPO-RUSSIA ARMENIA» состоялась 31 октября - 2 ноября 2008 года в Ереване. В ней принимали участие более 60 компаний из 30 регионов России.

Товарооборот между Россией и Армении приблизился к 1 млрд. долларов. Приоритетной отраслью экономического взаимодействия между Россией и Арменией является энергетика. В последнее время стороны обсуждают возможности реализации новых масштабных совместных проектов в различных секторах добывающей и обрабатывающей промышленности, на транспорте, телекоммуникациях и связи. Информационную поддержку выставке оказывают более 50-ти российских и армянских СМИ.

При строительстве олимпийских объектов в Сочи нужно учитывать требования экологов. Об этом заявил премьер-министр РФ Владимир Путин на совещании по вопросам подготовки к Олимпиаде, сообщается на сайте премьера.

«Нам необходимо окончательно разобраться с вопросом максимально рационального размещения олимпийских объектов. И при этом найти дополнительные возможности снизить нагрузку на окружающую среду. Мы обязаны оградить природу от пагубного, неосторожного или непрофессионального вмешательства. И здесь крайне важно постоянно учитывать замечания специалистов, представителей экологических организаций», - подчеркнул премьер.

Напомним, в 2008 году Россия по рекомендации международных экспертов приняла решение о переносе ряда олимпийских объектов. В частности, было решено найти альтернативные места для санно-бобслейной трассы, горной олимпийской деревни и водозабора, которые ранее планировалось построить на окраине хрупкого природного Кавказского заповедника. Тогда Путин на совещании по проблемам соблюдения экологических требований при подготовке к Олимпиаде-2014 года предложил перенести строительство «спорных объектов» в другие места, заявив, что в случае, если при их строительстве будет нарушена экологическая система, ее невозможно будет восстановить.

Для проведения Олимпийских игр-2014 в Сочи необходимо построить около 185 различных объектов. В программу олимпийского строительства входят еще 156 объектов, направленных на развитие Сочи как горно-климатического курорта. В конце апреля Внешэкономбанк выделил 63 млрд руб. на строительство олимпийских объектов. Профинансированы заявки по 8 проектам. Это Сочинская ТЭС, аэропорт Сочи, порт Сочи Имеретинский, основная Олимпийская деревня, Сочинский морской порт и мусороперерабатывающий комплекс в городе Сочи.

Дополнительно по теме:

1. Технологии для очистки воды в Сочи к Олимпиаде-2014
2. Олимпиада без отходов

Россия заняла 38 место в глобальном рейтинге конкурентоспособности ИТ-отрасли за 2009 год, составленном по результатам ежегодного исследования Economist Intelligence Unit. В прошлом году наша страна находилась на 49 месте этого рейтинга.

Данное исследование, проведенное при поддержке ассоциации производителей программного обеспечения Business Software Alliance (BSA), позволяет оценить и сравнить развитие отрасли информационных технологий в 66 странах, в том числе и в России, и определить, насколько правительства этих стран способствуют повышению уровня конкурентоспособности ИТ-сектора.

Согласно выводам экспертов, проводивших исследование, в этом году Россия продемонстрировала превосходные результаты (11 место) с точки зрения подготовки кадровых ресурсов для ИТ-сектора (29 место в прошлом году), а также в категории определяющей условия развития и внедрения инновации (23 место в мире). При этом наиболее низкие показатели отмечаются в категориях, характеризующих общую экономическую обстановку и поддержку ИТ-отрасли в России.

В категории "ИТ-инфраструктура" Россия занимает 38 место в мире (42 место в 2008 году). Несмотря на то, что страна входит в десятку лидеров по уровню проникновения мобильной связи, Россия заметно отстает от лидеров рейтинга по уровню развития широкополосной связи и по уровню доступности к использованию персональных компьютеров (согласно данным Pyramid Research: 5 широкополосных подключений на 100 человек и 28 ПК на 100 человек). По мнению экспертов BSA, эти показатели имеют ключевое значение для развития информационного общества и электронной экономики.

В этом году Россия заняла 62 место с точки зрения поддержки развития ИТ-отрасли. По мнению экспертов, одна из причин столь низкого результата заключается в медленном развитии правительственных инициатив, направленных на развитие ИТ. BSA считает, что протекционизм и поддержка "национальных лидеров" будет затруднять выход страны из кризиса и мешать развитию конкурентоспособности отрасли в долгосрочном периоде. Правительствам необходимо соблюдать баланс между поддержкой и инвестициями, способствующими развитию отрасли, и такой поддержкой, которая сопровождается дискриминационными мерами и протекционизмом, способным снизить уровень конкурентоспособности.

Также важным фактором обеспечения конкурентоспособности ИТ-отрасли остается защита интеллектуальной собственности, которая представляет собой относительно недорогой способ стимулирования долгосрочного экономического развития. Как показало исследование, Россия заняла 58 место с позиций правового обеспечения (в прошлом году страна занимала 62 место).

"В современных экономических условиях как никогда важно обеспечить активную поддержку развитию сектора информационных технологий, - говорит Екатерина Громова, новоизбранный председатель российского комитета BSA. - Технологии могут способствовать восстановлению экономики и помогут обеспечить долгосрочный экономический рост. Важным преимуществом России является наличие большого числа квалифицированных ИТ-специалистов, однако неравномерное развитие в других категориях остается сдерживающим фактором для конкурентоспособности этого сектора".

"Во всем мире, несмотря на сокращение расходов на высокие технологии, сектор ИТ благополучно справляется с кризисом, - отметил Дэнис Маккоули, директор подразделения Global Technology Research в Economist Intelligence Unit. - Однако вместо принятия краткосрочных мер, направленных на увеличение объемов производства ИТ предприятий, или помощи производителям ИТ-решений, лицам, ответственным за государственную политику в этой сфере, необходимо сосредоточиться на укреплении основных факторов, обеспечивающих долгосрочный рост конкурентоспособности отрасли".

Рейтинг конкурентоспособности ИТ-отрасли возглавили США, Финляндия, Швеция, Канада и Нидерланды. Несмотря на то, что наша страна еще далека от лидеров рейтинга, в этом году Россия показала более высокие результаты по сравнению с оставшимися странами БРИК - Китаем, Бразилией и Индией.

В России нет спроса на инновации. К такому выводу пришли участники инновационной секции единороссовского форума «Стратегия-2020». Хотя руководство страны постоянно говорит о необходимости модернизации экономики, региональные чиновники предпочитают заниматься решением бытовых проблем, а не внедрением новых технологий. Именно на этот фактор сослались промышленники, занятые в перечисленных Медведевым приоритетных областях экономики, объясняя, почему воплотить посыл президента в жизнь будет непросто.

Во вторник участники инновационной секции единороссовского форума «Стратегия-2020» собрались в свежеотремонтированном доме Пашкова, чтобы обсудить опубликованную на прошлой неделе в газете ВЗГЛЯД статью президента Дмитрия Медведева. В ней глава государства еще раз назвал пять «векторов экономической модернизации нашей страны». Со своей стороны предприниматели, которые и работают в выделенных Медведевым сферах, рассказали, что необходимо сделать для того, чтобы воплотить в жизнь президентские планы по «осовремениванию» экономики.
 
«Мы все говорим об инновациях, и все знают, что мы идем по инновационному пути развития, но при этом если спросить любого предпринимателя, то выяснится, что на деле никто их не внедряет», − обозначила главную проблему ведущая заседания, член правления ОАО «Банк ВТБ» Ольга Дергунова.

По ее словам, внутри страны нет спроса на новейшие разработки. При этом всем отлично известен главный закон рынка: отсутствие спроса самым печальным образом сказывается на количестве и качестве предложения.

Этот факт, по словам руководителя управления Объединенного института ядерных исследований Андрея Тамонова, на себе прочувствовали «ядерщики». Со вздохом Тамонов признал, что за последние 10 лет Россия «начала отставать в ядерных технологиях». Эксперт напомнил, что в последние годы не реализовано ни одного отечественного мегапроекта в данной сфере. Все, чем мы можем похвастаться, − это участие в международной программе по разработке адронного коллайдера. «Своего не было реализовано ничего!» − отрезал Тамонов.
 
Впрочем, пока ситуация не катастрофическая. При грамотном подходе, уверен эксперт, Россия сможет вернуть себе лидирующие позиции в ядерной сфере. Для этого ей, во-первых, необходимо заняться «созданием новых ядерных объектов» и реализовать какой-нибудь «большой проект». И, во-вторых, озаботиться решением кадрового вопроса. В науку, говорит Тамонов, должна вернуться молодежь. Кроме того, отечественным «ядерщикам» удалось не разрубить те нити, которые некогда связывали ученых разных советских республик. Коллеги из стран СНГ, где зачастую значительно более удручающее экономическое положение, готовы работать на благо российской науки. И этим, считает эксперт, необходимо воспользоваться.

В области биотехнологий, развитие которых также вошло в список приоритетных направлений, свои проблемы. Вице-президент ГК «Биопроцесс» Алексей Конов напомнил, что на рубеже 70-80 годов прошлого века СССР был одним из лидеров фармацевтического рынка. Вся страна работала как одна огромная фарм-корпорация. Одни республики вели исследования, другие производили какие-то компоненты, третьи выпускали готовые препараты. Когда рухнул Советский Союз, отлаженный процесс развалился. И возродить биоиндустрию возможно только, предоставив предпринимателям от фармакологии особые условия.

«Нужно дать карт-бланш бизнесу и сделать так, чтобы 5 лет никакие инспекции не беспокоили», - уверен Конов.
По его словам, не придется даже «изобретать велосипед». Достаточно лишь взглянуть на Китай и Индию, которые, пока Россия теряла позиции, превратились в лидеров фарм-рынка. Там были созданы технопарки, бизнес-инкубаторы, введены налоговые льготы. «А мы в это время теряли наших лучших ученых», - посетовал Конов.
Так что еще одной задачей ближайших лет, по его мнению, должен быть «реэкспорт мозгов». Причем, люди должны возвращаться с командами, в условия, полностью приспособленные для нормальной работы.

Лучше всего, как выяснилось, дело у нас обстоит с той областью, которой в СССР не было как класса: сферой IT-технологий. Отечественный рынок информационных технологий выстроен по международным стандартам и развивается стахановскими темпами. Однако это не всегда играет стране на руку. Предельная забюрократизированность российского бизнес-поля вынуждает IT-предпринимателей все чаще смотреть на Запад (читать о российской конкурентоспособности ИТ-технологий).

«Компании легко перетекают в глобальный рынок и российские разработки утекают в иностранные компании», - объяснил гендиректор Российской венчурной компании Игорь Агамирзян.

Бороться с этим можно одним способом: «развивать инфраструктуру информационного предпринимательства» и создавать комфортные условия для работы отечественных компаний в родной стране.

«Сегодня все говорят о внедрении инноваций. Но внедрение - это ломка, а ломка - это политика», - заключил член Общественной палаты Алексей Чадаев. Таким образом, по его словам, не только власти надо понять, как работать с бизнесом, но и самим предпринимателям пора осознать, что им «не обойтись без взаимодействия с партиями и другими политическими институтами».

«Необходимо совместными усилиями менять приоритеты на всех уровнях власти, чтобы любой чиновник понимал что сегодня развитие этих пяти приоритетных отраслей, обозначенных президентом, важнее чем протекающая труба», - заметил Чадаев на возражение бизнесменов о том, что региональные власти больше волнует решение бытовых проблем, чем внедрение инноваций.

Помочь новаторам пообещали и партийцы. Глава единороссовского ЦИК Андрей Воробьев согласился, что чиновники на местах зачастую не понимают необходимость инноваций и не принимают их. Однако такие управленцы, по его словам, такие управленцы «будут меняться». «Задача нашего партийного института очень внимательно относиться ко всем современным инициативам и их поддерживать. Губеры часто «отбрехиваются» от инноваций. Поэтому наши действия будут направлены на то, чтобы донести до управленцев, что сегодня важно», - заявил Воробьев.